Política de privacidad

Política de Privacidad de Viva Hotel

Fecha de última actualización: [22/08/2023]

1. Información General

Viva Hotel está comprometido con la protección y privacidad de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información proporcionada por los usuarios del sitio web [www.vivahotel.com]. Al utilizar el Sitio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

2. Información Recopilada

2.1. Información Personal: Durante el proceso de reserva y registro, podemos solicitar información personal como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de facturación. También podemos recopilar información sobre los niños que serán huéspedes en el hotel.

2.2. Información de Pago: Al realizar reservas, se pueden recopilar datos de tarjetas de crédito u otros métodos de pago para procesar los pagos correspondientes.

2.3. Información de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo utilizas el Sitio, como las páginas visitadas, las fechas de reserva y las preferencias de los usuarios.

3. Uso de la Información

3.1. Utilizamos la información recopilada para procesar reservas, gestionar cuentas de usuario y proporcionar servicios relacionados con el hotel.

3.2. La información de contacto puede utilizarse para enviar confirmaciones de reserva, recordatorios y comunicaciones relevantes sobre la estancia.

3.3. Podemos utilizar la información para mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario y realizar análisis internos.

4. Comunicación y Divulgación

4.1. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros no afiliados, excepto según lo descrito en esta Política de Privacidad o cuando obtengamos el consentimiento del usuario.

4.2. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayuden a operar y mantener el Sitio y a brindar servicios relacionados con el hotel.

5. Seguridad

5.1. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado.

6. Derechos del Usuario

6.1. Los usuarios pueden acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Pueden ejercer estos derechos enviando una solicitud a [hola@vivahotel.com].

7. Cambios en la Política de Privacidad

7.1. Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en el Sitio y entrará en vigencia en la fecha de publicación.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en [hola@vivahotel.com].